Eu nu sunt cea mai sociabila persoana din lume. Daca as putea sa nu rostesc niciun cuvant intr-o zi as fi foarte fericita. Dar asta nu ma impiedica sa port conversatii super relaxante cu multi oameni si, cum spun prietenii mei, sa aflu viata intreaga a cuiva pe care l-am cunoscut in urma cu cateva minute.

Astazi oamenii martusisesc ca au o tot mai mare anxietate sa vorbeasca cu cineva, si nu doar fata in fata, ci si la telefon. Li se pare mai confortabil sa dea un mesaj, scris sau audio, si sa transmita pe scurt ce e de transmis. Doar ca acest gen de comunicare are efecte negative asupra relatiilor pe care le avem cu ceilalti.

Exista cercetari care au constatat ca utilizarea excesiva a mesajelor text poate fi legata de o sanatate mintala precara, si pot genera anxietate si depresie  crescute.

Psihologii care au analizat fenomenul extrem de prezent in viata noastra astazi au concluzionat ca interactiunea frecventa prin intermediul mediilor sociale ultra scurte are un impact negativ asupra gandirii reflexive si poate compromite judecata morala, iar aceste rezultate ar putea reduce performanta academica si ar putea creste dificultatea de a stabili relatii sociale – ambele fiind aspecte importante ale grupului de varsta care utilizeaza cel mai mult SMS-urile si mediile sociale.

Una dintre problemele cele mai des intalnite in conversatiile prin mesaje scrise este ca ratam o parte importanta din nuantele care ne-ar da indicii pentru o comunicare care sa implice atentie si empatie – tonul vocii dandu-ne multe indicii despre starea si intentia autorului. Cand conversatia este fata in fata, putem observa si gesturile celui cu care dialogam, iar limbajul nonverbal e o conversatie in sine care ne da multe indicii in dialog.

Nu cred ca exista prea multe optiuni si, mai devreme sau mai tarziu, oamenii trebuie sa invete sa interactioneze in persoana. Cum altfel ar putea trece de un interviu de angajare, cu atat mai putin de o prima intalnire, cum si-ar face prieteni, cum ar putea sa see descurce cu empatie si cu efect maxim de acumulare de informatii intr-o excursie, de exemplu.

Desi uneori ii criticam pe tineri, adevarul este ca toata lumea trebuie sa dezvolte abilitati sociale eficiente, atat online, cat si offline, iar aceste abilitati se pot atrofia atunci cand nu mai sunt folosite.

 In plus, pentru adolescentii care incep procesul de socializare direct in online, este posibil ca abilitatile sociale personale sa nu aiba sansa de a se dezvolta pe deplin in prima faza.

Prin meseria mea, am ocazia sa pun intrebari si sa initiez dialoguri care sunt super naturale in contextul unui interviu, dar mai putin normale in situatia unei intalniri obisnuite.

La un interviu intreb fara probleme lucruri personale (de la ce voiai sa te faci cand erai mic pana la care e cea mai mare dezamagire pe care ai trait-o) chiar daca e prima noastra conversatie, ceea ce nu as face niciodata cu un taximetrist, o persoana pe care tocmai am intalnit-o intr-o excursie sau la un restaurant.

Si totusi ajung sa aflu lucruri personale ale celor din fata mea, ei se simt foarte confortabil in prezenta mea si conversatia merge fluid.

Ce fac de fapt este sa ascult si sa fiu atentie la orice detaliu pe care il ofera printre cuvinte vorbitorul din fata mea si sa folosesc o tehnica pe care am invatat-o de la fotograful Steve McCurry – cel care a facut celebra fotografie cu Fata Afgana care a fost coperta National Geographic.

Am facut un interviu cu Steve McCurry acum cativa ani si l-am intrebat cum reuseste sa-i convinga pe oamenii din triburi sau tari departe de civilizatia moderna sa se lase fotografiati cand nici macar nu le stie limba. El mi-a explicat ca, prin gesturi, ii complimenteaza si ii aseaza verbal intr-o rama emotionala pe care, cel mai adesea, ei se simt onorati sa o “umple” si sa o valideze fotografiindu-i.

exclusiv Steve McCurry – Revolutia de la Timisoara, povestile din chipurile oamenilor si … timiditate

Asta fac si eu in mare masura ca sa deschid conversatia – observ un detaliu banal – un accent, un accesoriu vestimentar etc si fac un compliment real, onest, care e urmat de o intrebare… si dialogul incepe.

Sunt intotdeauna foarte atenta sa pun intrebari deschise “dar ce credeti despre…” (nu la care se raspunde cu da sau nu), sa pun in paralel ceva, putin, si despre mine in acel context – ce cred eu, ce experienta am eu, pe cine am intalnit cu o poveste similara si ce am descoperit atunci, legat de domeniul respectiv.

Nu transmit prin niciun semnal, vorba sau continuare a dialogului, ca vreau sa barfesc sau sa emit judecati de vreun fel.

Incep discutiile cateodata cu intrebari despre mancare… in taxi intreb cam care e locul unde duce cei mai multi clienti, cel mai des, ca sa manance, si daca stie vreo cantina super populata pentru ca daca are multi clienti inseamna ca mancarea e buna.

Si de aici incepe un dialog amplu, despre ce mancam fiecare, cum facem rost de alimente sanatoase, cum era cand aveam mancare naturala la bunici – daca mai are bunici, unde locuiesc, ce amintiri are.

Conversatia e o chestiune de exercitiu, pe care trebuie, e necesar pentru sanatatea noastra mentala, sa o exersam.

Puteti incepe cu colegii de serviciu, de scoala, in trafic, la alimentara ( doamna de la casa o sa fie mereu foarte flatata daca ii acordati putina atentie, daca ii spuneti multumesc si daca insotiti multumirea de un compliment, apoi de o intrebare – “sunteti de multa vreme astazi la munca?”)

Tineti minte: conversatiile joaca un rol esential in bunastarea noastra. O singura discutie de calitate pe zi, in special fata in fata, poate creste fericirea si reduce nivelul de stres pana la sfarsitul zilei, conform cercetarilor. Nici macar nu trebuie sa cunoasteti persoana respectiva. Intr-un studiu, oamenii au supraestimat cat de ciudate ar fi discutiile profunde si semnificative cu strainii si au constatat ca, in schimb, aceste conversatii i-au inaltat si i-au facut sa se simta mai conectati decat se asteptau. In plus, faptul ca punem intrebari ii face pe oameni sa ne placa mai mult, ceea ce poate fi un avantaj pentru stima de sine.

Dar e foarte important sa ascultam real raspunsul la intrebare si sa nu-l intrerupem pe cel care raspunde. 😊

Sigur, e important sa cititi mai mult ca sa aveti mai multe subiecte de discutie, dar nu e neparat esential, pentru ca sinceritatea si atentia reala fata de interlocutor fac magie.

Faceti-va curaj chiar azi sa abordati pe cineva necunoscut spunandu-i ceva frumos pe care-l observati la el/ea…nu va ganditi ca va va judeca pentru ce ati spus, zambiti si ascultati-l/o apoi cu atentie si … de acolo va incepe magia.

Antrenati-va constient conversatia cu strainii, e esentiala pentru viata si sanatatea mintala.